About

• คำสั่ง โรงพยาบาลบ้านแพ้ว (องค์การมหาชน) ที่ 68/2560 เรื่อง แต่งตั้งคณะกรรมการทีมเคลื่อนที่เร็วในการเจรจาไกล่เกลี่ย Rapid Response Team (RRT) โรงพยาบาลบ้านแพ้ว (องค์การมหาชน)
• คำสั่ง โรงพยาบาลบ้านแพ้ว (องค์การมหาชน) ที่ 69/2560 เรื่อง แต่งตั้งคณะกรรมการความปลอดภัย และเจรจาไกล่เกลี่ย โรงพยาบาลบ้านแพ้ว (องค์การมหาชน) (Response and Mediation)
• เกี่ยวกับหน่วยงานศูนย์รับเรื่องร้องเรียน / ร้องทุกข์
• ผังงานเจรจาไกล่เกลี่ย
• Work flow การดำเนินการรับเรื่องร้องเรียน
• Flow การดำเนินงาน มาตรา 41, 57, 59
• ขั้นตอนการจัดการเรื่องร้องเรียน (นอกเวลา)
• สรุปข้อร้องเรียน